Hintergrund & Zielsetzung
B2B-Kommunikation in einer technischen Branche
Datenblätter, Fachanzeigen, nüchterne Messeauftritte: In der Kälte- und Wärmebranche folgt B2B-Kommunikation oft demselben engen Korridor. Unser langjähriger Kunde ENGIE Refrigeration zählt zu den etablierten Spezialisten für energieeffiziente Kälte- und Wärmelösungen. Doch die Produkte sind hochkomplex, ihre innovativen Stärken erklärungsbedürftig. In einem Markt, in dem viele Mitbewerbende ähnlich auftreten, droht selbst technologische Substanz unterzugehen. Die Beratungsfrage an Publik lautete: Wie hebt sich ENGIE Refrigeration sichtbar und aufmerksamkeitsstark vom Wettbewerb ab, ohne fachliche Glaubwürdigkeit zu verlieren?
Lösung
Storytelling macht Produktstärken sichtbar
Wir analysierten das Marktumfeld und identifizierten gemeinsam mit ENGIE Refrigeration das große Potenzial einer Positionierung als kreativer Vorreiter. Daraus leiteten wir eine klare Strategie für die B2B-Kommunikation ab: Produkte nicht über technische Daten erklären, sondern über Figuren erzählen. So entstand ein eigenes Markenuniversum aus sechs Heldenfiguren. Jeder Charakter steht für eine Kältemaschine oder Industriewärmepumpe aus dem Portfolio von ENGIE Refrigeration und verkörpert deren Produktstärken: von Lady Fire und der thermeco2-Hochtemperatur-Wärmepumpe bis hin zu Captain Turbo und der QUANTUM-Water-Kältemaschine. Wir illustrierten die Charaktere im Corporate Design und sicherten alle Motive rechtlich ab. Mit origineller Bildsprache und selbstbewusster Tonalität lädt die Kampagne die Technik emotional auf, ohne die fachliche Substanz zu verlieren. Die Umsetzung steuerten wir als integrierte B2B-Kommunikation über alle Kanäle:
- eine interaktive Landingpage als Herzstück,
- regelmäßige Reels auf LinkedIn, Instagram und YouTube,
- Premium-Platzierungen in einem reichweitenstarken Fachmedium der Branche, der cci-Zeitung und dem cci-Branchenticker,
- sowie ein begehbares Markenerlebnis auf der zentralen Fachmesse HEATEXPO.
Ergebnis
Messbare Wirkung in der B2B-Kommunikation
Seit dem Start im September 2025 überzeugen die Helden auf allen Ebenen. Die Landingpage verzeichnet mehr als 2.600 Besucherinnen und Besucher. 495-mal wechselten Interessierte von dort über die strategisch platzierten CTA-Buttons auf die Corporate-Website von ENGIE Refrigeration. Dort vertieften sie ihr Interesse am Produktportfolio. Auf LinkedIn zeigt sich dasselbe Bild: Die Helden-Beiträge erreichen rund 16.500-mal im Feed und erzielen eine durchschnittliche Engagement-Rate von etwa acht Prozent, deutlich über dem branchenüblichen Vergleichswert von sechs Prozent.1 In der Resonanz zeigt sich ebenfalls Wirkung. Die sechs Helden funktionieren als visuelles Erkennungszeichen. Auf der Fachmesse HEATEXPO sorgte ihre prominente Platzierung am Messestand für qualifizierte Standgespräche und eine höhere Verweildauer. Messegäste nutzten die Figuren als Fotomotive und sprachen das Standpersonal explizit auf das herausstechende Design an. Über die Messe hinaus setzt ENGIE Refrigeration die Helden gezielt als Gesprächsöffner ein. Intern begeistert das Heldenuniversum die Mitarbeitenden und stärkt ihre Bindung ans Unternehmen. Damit erreicht die Kampagne zentrale strategische Ziele: Sie positioniert ENGIE Refrigeration als kreativen Vorreiter, schafft konkrete Anknüpfungspunkte für den Vertrieb, etabliert ein eigenständiges Markenuniversum mit hohem Wiedererkennungswert und differenziert unseren Kunden somit deutlich vom Wettbewerb.
Quellen:
2026 LinkedIn Benchmarks, Socialinsider
