Hintergrund & Zielsetzung
Change-Prozesse zum Erfolg führen
Ein Standortwechsel kann verunsichern. Wer künftig wo arbeitet, wie der neue Alltag aussieht – solche Fragen bewegen Mitarbeitende, lange bevor der erste Karton gepackt ist. Genau hier setzt eine durchdachte interne Kommunikationsstrategie an. Für ABB analysierten wir, welche Botschaften der Umzug braucht, und entwickelten daraus die Strategie, die die unternehmensbezogenen Change-Prozesse erfolgreich gestaltet. Mit dem ABB Campus in Mannheim eröffnet das Automatisierungsunternehmen eine neue Dimension des Arbeitens – und setzt dabei auf offene, transparente und nahbare Kommunikation. Ziel ist es, den Mitarbeitenden mithilfe einer ganzheitlichen internen Kommunikationsstrategie die neue Arbeitsumgebung prägnant und verständlich zu erklären und sie emotional für den ABB Campus zu begeistern.
Lösung
Eine interne Kommunikationsstrategie, vielfältige Ansätze
Dafür kombinierten wir eine Vielzahl an Kommunikationsmaßnahmen, die die Mitarbeitenden an verschiedenen Punkten des Change-Prozesses abholten: Vor Beginn der Baumaßnahmen entwickelten wir ein einprägsames Key Visual, gestalteten ein Baustellenschild und einen Bauzaun. Diese machten von Anfang an aufmerksamkeitsstark sichtbar, welche Richtung ABB mit dem Neubau anstrebt. Parallel erarbeiteten wir eine interne Kommunikationsstrategie, welche die wesentlichen Ziele des Projekts zusammenfasst und konzeptionell die wichtigsten Schritte auf dem Weg zur neuen ABB-Arbeitswelt vorgibt. Als zentrales Format der Informationsvermittlung erstellten wir ansprechende One und Two Pager, die den Mitarbeitenden auf einen Blick alles Wissenswerte rund um den Neubau vermittelten. Begleitende Teams-Postings weckten Neugier auf die verschiedenen Factsheets und steigerten die Vorfreude auf die neue Arbeitsumgebung.
Pünktlich zum Einzug bot eine interaktive Gebäudegrafik als Teil der internen Kommunikationsstrategie Orientierung im fünfgeschossigen ABB Campus. Kurze Pop-up-Texte, passende Grafiken und weiterführende Links machten sie leicht bedienbar. Ergänzend vermittelte die Grafik „Ein Tag im ABB Campus“ eine konkrete Vorstellung vom neuen Arbeitsalltag in Mannheim.
Ergebnis
Mitarbeiterbindung und -motivation auf hohem Level
Von der Vorbereitung über den Einzug bis hin zu den ersten Monaten im ABB Campus: Unsere interne Kommunikationsstrategie ging voll auf. Die unterschiedlichen Factsheets steigerten die Interaktion im Teams-Kanal und boten Mitarbeitenden über den gesamten Change-Prozess hinweg Orientierung und Sicherheit. Auch die interaktive Gebäudelandschaft und die Grafik „Ein Tag im ABB Campus“ erfüllten die Bedürfnisse der Mitarbeitenden auf vielfache Weise. Dieses Projekt zeigt: Eine durchdachte interne Kommunikationsstrategie ist fundamental, um unternehmensbezogene Change-Prozesse zum Erfolg zu führen.
